Szybko i prosto przez internet
Strona: www.pzu.pl
Należy:
- wypełnić internetowy formularz zgłoszenia szkody,
- kliknąć: "Zgłoś szkodę lub roszczenie",
- można załączyć skany lub zdjęcia dokumentów.
Telefonicznie
Numer telefonu: 801 102 102 lub +48 22 566 55 55
Na początku należy wybrać jedną z dwóch możliwych opcji i postępować zgodnie z instrukcjami:
- wezwanie pomocy assistance, przekazanie informacji, jakiej formy pomocy potrzeba, a pracownik poinformuje o sposobie i tereminie wykonania usługi
- odzkodowania i świadczenie.
Spotkania indywidualne
Należy udać się do oddziału, gdzie pracownik PZU przyjmie zgłoszenie. Można też zadzwonić z telefonu w oddziale PZU.
Usługa assistance
Należy zadzwonić pod numer 801 102 102 lub 22 566 55 55 (opłata zgodna z taryfą operatora).
Jakie dokumenty są najczęściej potrzebne przy zgłaszaniu szkody?
- Dokumentacja medyczna z procesu leczenia.
- Rachunki lub dowody zapłaty za leczenie, leki i środki opatrunkowe.
- Informacja o numerze konta bankowego.
- Notatka z policji/prokuratury/sądu – jeśli organy te były włączone w sprawę.
- Akt zgonu w razie śmierci ubezpieczonego/opiekuna prawnego.
Gdzie i w jakich sytuacjach działa ubezpieczenie NNW PZU Edukacja?
Ubezpieczenie działa 24 godziny na dobę w Polsce i za granicą:
- na terenie szkoły i w drodze na zajęcia,
- w czasie zajęć pozalekcyjnych i podczas uprawiania sportu,
- na wycieczkach szkolnych,
- w życiu prywatnym,
- w soboty, niedziele i święta,
- w czasie ferii i wakacji.
Jakie zdarzenia są objęte ubezpieczeniem NNW PZU Edukacja?
Ochroną objęte są następstwa:
- nieszczęśliwego wypadku – czyli nagłego zdarzenia wywołanego przyczyną zewnętrzną, w którego następstwie,
- niezależnie od woli ubezpieczonego dojdzie do uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia albo śmierci,
- obrażeń ciała spowodowanych atakiem epilepsji albo omdleniem,
- zawału serca albo krwotoku śródczaszkowego.
Co zapewnia ubezpieczenie NNW PZU Edukacja?
- Wypłacimy do 100% SU za trwały uszczerbek na zdrowiu lub za uszkodzenie ciała.
- Pokryjemy koszty zakupionych środków pomocniczych (protez, gipsów i innych przedmiotów ortopedycznych) – do 25% SU.
- Zwrócimy poniesione koszty odbudowy stomatologicznej zębów stałych – do 200 zł za ząb (maks. do 25% SU).
Na co powinno zwrócić się uwagę przy wyborze ubezpieczenia?
- Jaki jest zakres ochrony oraz wysokość sumy ubezpieczenia (SU)?
Im wyższa suma ubezpieczenia, tym wyższe świadczenie.
- Czy ochrona obejmuje wypadki, do których doszło:
- zarówno w szkole, jak i poza szkołą,
- na zajęciach pozalekcyjnych i pozaszkolnych,
- podczas uprawiania sportu?
Ubezpieczenie NNW PZU Edukacja obejmuje ochroną wszystkie te wypadki.
- Czy główna suma ubezpieczenia i limity na świadczenia są niezależne od siebie? Czy inne świadczenia nie pomniejszają głównej sumy ubezpieczenia?
W naszym ubezpieczeniu każde ryzyko ma swoją sumę ubezpieczenia.
- Czy z góry wiadomo, ile wyniesie np. świadczenie za złamanie kciuka?
Przykład: suma ubezpieczenia dla NNW PZU Edukacja wynosi 100 000 zł. W wariancie II i II Bis za złamanie kciuka wypłacimy odpowiedni procent sumy ubezpieczenia, który wyniesie 2000 zł.
